2021年5月7日下午，校医院在长安校区2楼会议室召开深化服务意识、提升服务质量座谈会，校学生会权益委员会成员代表、校医院党总支书记任兴国、校医院医保科专干郝丽芳参加座谈。会议由校医院党总支书记任兴国主持。

任兴国书记首先向与会学生代表介绍了同学到校医院就医的流程步骤，郝丽芳专干介绍了校医院为广大同学办理大学生医保，简化报销流程的相关举措。任书记谈到：定期举办学生代表座谈会是校医院了解预防保健、医疗、医保等服务行为、效果的常态化举措，是增进师生彼此理解和支持的有效途径，他希望与会学生代表畅所欲言，积极为校医院深化服务意识、提升服务质量建言献策。

座谈会上，学生代表踊跃发言，大家就大学生参保政策享受待遇、医保报销流程、转诊程序、制度、二类疫苗接种及校园医疗急救措施等方面提出了疑问和意见，校医院与会人员认真听取每一位学生代表的发言，详细回答、记录同学们的疑惑、问题和建议，并与同学们就如何提升校医院服务意识、水平，有效解决目前存在的问题进行了深入探讨。

任书记作了会议总结。他说：各位学生代表提出的疑问、意见和建议客观具体，充分反映了同学们对校医院服务工作的诉求和心声，对校医院改进工作作风和推动各项具体工作起到很好的促进作用。他希望同学们持续广泛宣传国家、学校的大学生医保政策和高校重点传染病防控知识，引领和倡导广大同学增强自我保健意识，提高综合素质，健康学习生活。任书记表示校医院各科室将继续收集同学们反馈的意见和建议，找出问题原因、拿出解决实招、积极整改落实，更好地为师生办实事、办好事。

（文：王彩霞；图：谢查莉；审核：任兴国、孟辉）